SERVICE GARANTI

La satisfaction de la clientèle est notre priorité première. Nous avons pour objectif de permettre à votre entreprise d’économiser sur le coût de ses activités courantes tout en gagnant la confiance de vos voyageurs et en assurant leur satisfaction. Que ce soit en ligne ou au téléphone, vos voyageurs peuvent compter sur un service clientèle et une fiabilité sans pareils.
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RENSEIGNEMENTS
GARANTIE DE SERVICE
Nous sommes à ce point convaincus de pouvoir vous offrir un service exceptionnel que nous nous engageons à vous rembourser si tel n’est pas le cas.* Si vos voyageurs ne sont pas pleinement satisfaits de la façon dont American Express gère un voyage en particulier, nous rembourserons sans hésiter les frais de transaction perçus à cette occasion.

(*Conditions : la garantie ne vaut que pour les Services voyages d’affaires American Express. Elle ne s’applique pas en cas de manquement de la part d’autres fournisseurs de services de gestion de voyages tels que transporteurs aériens, hôtels, loueurs de voitures, services de voitures-navettes, etc. American Express se réserve le droit de changer, de modifier ou de supprimer en tout temps cette garantie.)

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