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Llamando al teléfono 902 62 71 17, usted podrá ponerse en contacto con el cualificado equipo de Atención a Titulares de American Express, a cualquier hora del día o de la noche, los 365 días del año. Nuestro personal le prestará ayuda respondiendo a sus consultas o dudas, gestionándole la reposición urgente de la Tarjeta Corporate Gold, etc.
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American Express le ofrece una serie de Servicios Online diseñados para su máxima comodidad y seguridad, para que usted pueda gestionar su cuenta todos los días a cualquier hora y desde cualquier parte del mundo. A través de nuestra página web, y gracias a un seguro sistema de Usuario y Contraseña únicos, podrá acceder a la relación de cargos de su Tarjeta, recibidos por American Express. Inscríbase en www.americanexpress.es/micuenta.
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Existen más de 1.700 Agencias American Express y Representantes en más de 130 países1. Están preparadas para
ofrecerle una gran variedad de servicios:
- Asistencia en caso de que le surja alguna emergencia o imprevisto durante un viaje.
- Reservas de billetes y otros servicios de viajes.
- Reposición urgente de la Tarjeta, normalmente en menos de 24 horas.
- Dinero en efectivo en caso de emergencia.
- Servicio de Moneda Extranjera en la mayor parte de las oficinas. Si desea más información, llame al número 902 62 71 17, o consulte al Responsable de su Cuenta en American Express.
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En caso de robo o extravío de sus tarjetas de pago personales y de empresa, así como de sus documentos de viaje, una llamada pondrá fin a sus preocupaciones. El sistema Card Defence es totalmente gratuito para Titulares de la Tarjeta Corporate Gold de American Express y funciona del siguiente modo:
- Registre todas las tarjetas y los documentos de viaje importantes (pasaporte, carné de conducir, etc.) con el proveedor del servicio Card Defence.
- Póngase en contacto con el servicio Card Defence en caso de robo o pérdida de dichos documentos.
- Todas las tarjetas robadas o extraviadas quedarán bloqueadas de inmediato, lo que le ahorrará el trastorno de llamar a los distintos proveedores.
- Se encargarán duplicados de las tarjetas.
- Es posible enviar o comunicar por fax los datos de los documentos perdidos a la Embajada, Consulado o empresa de alquiler de vehículos más cercanos, o allí donde sea necesario. Para registrarse en el servicio Card Defence, Seguros Gratuitos de Viaje.
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Cualquier persona que viaje con un billete en transporte público, cuyo importe se haya cargado a una Tarjeta Corporate Gold American Express, se beneficiará de un Seguro de Accidentes gratuito de hasta 1.000.000 Euros. En caso de que viaje en un coche de alquiler se beneficiará de un Seguro de Accidentes gratuito de hasta 750.000 Euros, siempre y cuando haya cargado el importe de dicho alquiler en la Tarjeta Corporate Gold American Express. Además, contará con una cobertura adicional 24 horas de hasta 350.000 Euros en caso de cualquier accidente ocurrido mientras la Persona Asegurada se encuentre en un viaje de negocios cuya duración máxima sea de 30 días.
Cobertura para alquiler de vehículos (pérdida y deterioro)2
El servicio de pérdida y deterioro de vehículos de alquiler (Car Rental Loss and Damage) le garantiza una tranquilidad total si alquila un vehículo durante el viaje y abona los pagos con su Tarjeta Corporate Gold American Express. En caso de robo o deterioro del automóvil, no tendrá que hacer frente a enormes gastos, ni que abonar cargos adicionales:
- Contará con cobertura frente a la cantidad cuyo pago le corresponda en virtud del contrato de alquiler (hasta 75.000 Euros).
- La cobertura es válida independientemente de si es responsable del accidente.
- La cobertura incluye a todos los conductores que figuran en el contrato de alquiler (hasta un máximo de 5).
Seguro de Imprevistos en Viajes
Cualquier persona que realice un vuelo con un billete cuyo importe se haya cargado a una Tarjeta Corporate Gold American Express, disfrutará gratuitamente de las siguientes garantías:
- Retraso, anulación de vuelo o pérdida de conexión, reembolso de gastos de primera necesidad de hasta 600 Euros.
- Demora en la entrega de equipajes, reembolso de gastos de primera necesidad de hasta 600 Euros.
Seguro de Cancelación, Aplazamiento y Desistimiento de Viajes
En caso de finalización anticipada del viaje por fallecimiento de un familiar o daños en su vivienda, el Titular recibirá una indemnización de hasta 4.500 Euros por los servicios de viaje, alojamiento, excursiones y actividades recreativas que no se hayan disfrutado, en caso de que se hayan pagado y reservado con antelación sin derecho a la devolución del importe.
Seguro de Asistencia en Viajes
Cualquier Titular de una Tarjeta Corporate Gold American Express se beneficiará, de forma gratuita, de las siguientes coberturas en sus viajes:
- Transporte o repatriación sanitaria de heridos y enfermos.
- Regreso anticipado del asegurado a causa del fallecimiento de un familiar.
- Billete de ida y vuelta para un familiar en caso de hospitalización del asegurado.
- Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero hasta 25.000 Euros.
- Gastos para tratamiento odontológico de urgencia en el extranjero.
- Transporte y repatriación del asegurado fallecido.
- Defensa jurídica automovilística en el extranjero, hasta 900 €.
- Prestación y/o adelanto de fianzas penales en el extranjero hasta 2.000 Euros.
- Búsqueda y transporte de equipajes, efectos personales y documentos profesionales.
- Información legal en el extranjero.
- Información de viaje (vacunas, visados, etc.).
- Transmisión de mensajes.
- Desplazamiento de un empleado suplente cuando el inicial esté hospitalizado por una enfermedad o accidente.
- Regreso anticipado de menor de 5 años y billete ida y vuelta para un acompañante.
Indemnización por responsabilidad civil
Si sufre un accidente mientras está de viaje y es objeto de una reclamación, contará con una cobertura máxima de 65.000 Euros para gastos de defensa legal y asistencia letrada. Si se le declara responsable de daños a personas, propiedades o bienes, la cobertura también incluirá cualquier compensación fallada.
Protección de compras
Los artículos adquiridos con cargo a una Tarjeta Corporate Gold robados o deteriorados durante los 90 días posteriores a la compra contarán con una cobertura para gastos de reparación o sustitución de hasta 1.200 Euros por efecto y un máximo de 6.000 Euros al año.
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Podrá utilizar la Tarjeta Corporate Gold para obtener dinero en efectivo en más de 500.000 cajeros automáticos en todo el mundo. Para utilizar este servicio es necesaria la Tarjeta y un Número de Identificación Personal (PIN).
- En España 4B, ServiRed y La Caixa.
- Todas las transacciones de los cajeros automáticos serán incluidas en el Estado de Cuenta mensual junto con el resto de los gastos.
- La utilización de este servicio lleva asociada una comisión indicada en las condiciones contractuales de la Tarjeta.
Para más información, o bien para solicitar el acceso a este servicio, llame al teléfono 902 62 71 17, servicio 24 horas.
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Previa autorización de su compañía, los Titulares de la Tarjeta Corporate Gold podrán inscribirse en el Programa Membership Rewards Club, y disfrutar gratis de vuelos, viajes, estancias en hoteles, etc.
Para más información visite Membership Rewards Club
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Tanto dentro como fuera de nuestras fronteras, siempre encontrará una Oficina de Viajes American Express o Representante dispuesta a ayudarle en todo lo que necesite. Disponemos demás de 1.700 Oficinas en más de 130 países del mundo. Si desea obtener información de las Agencias de Viajes American Express y Representantes en España y en el resto del mundo, llame al teléfono 902 62 71 17, servicio 24 horas. También puede acceder a nuestra página web www.americanexpress.es.
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