會員服務

我們因應 貴公司員工的需要,為偶爾出差的員工到經常外遊的差旅人員,提供一系列的服務。
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線上服務
會員可登記使用線上服務,在安全的線上環境下管理帳戶。下面列出我們現時在線上提供的各項服務,日後還會不斷增添其他服務:
  • 查閱帳戶結欠-每日更新一次;顯示未發單交易,以及過去三個月交易紀錄
  • 查閱會員酬賓計劃結餘
  • 轉移積分和兌現獎賞
  • 更改帳單地址
  • 更改線上服務個人資料
差旅人員服務

保險1

若您以企業卡簽付公共交通工具票價,即可自動享有商務旅遊意外保障、旅遊不便保障、意外醫療保障、行李及個人物品保障及劫機延滯保障。

  企業卡會員 企業金卡會員
商務旅遊意外保障 高達 NT$20,000,000 高達 NT$27,000,000
旅遊不便保障 高達 NT$20,000 高達 NT$49,000
意外醫療保障 高達 NT$750,000 高達 NT$1,000,000
劫機延滯保障 不適用 高達 NT$250,000
行李及個人物品保障 不適用 高達 NT$175,000

辦事處網絡遍佈全球

美國運通在全球130多個國家2設有超過1,700個旅遊辦事處(只供英語),組成龐大服務網絡,會員無論身在何處均可信賴我們給予及時支援。我們的專用網絡可提供多項服務,包括:緊急補發新卡、兌換外幣、兌現個人支票及簽發旅遊支票。部份辦事處不能提供某些特定服務,須視乎當地法例及現金供應情況而定。

1 承保人為美商安達北美洲產物保險股份有限公司台灣分公司,並須視乎承保條件。
2 包括美國運通旅遊服務公司及其聯營公司和駐世界各地旅遊代理。

緊急服務

緊急補發新卡服務

如果您在旅途上遇到緊急事故,可以即時聯絡就近的美國運通旅遊辦事處,或致電我們的客戶服務中心,通常可在一個工作天內獲補發新卡。

全球支援服務

如果會員在旅途上遇到法律或醫療問題,需要緊急支援,只需致電美國運通全球支援服務熱線,即可獲免費安排與操英語的醫生或律師聯絡。無論您身在何處,只要是離家超過200公里,即可享用此項24小時提供的服務,服務期更可長達90天。

緊急支票兌現服務

會員憑企業卡,即可在全球1,700多個旅遊辦事處兌現個人支票(每21天最高兌現金額為1,000美元)。
會員酬賓計劃
美國運通會員酬賓計劃讓企業卡會員有機會獲取積分,以換取機票和酒店住宿、消費項目、家居擺設和消閒享受等。已登記加入計劃的會員每次以登記的美國運通卡簽帳三十新台幣,即可獲取一分。累積分數不設失效期,更可與已登記個人運通卡所獲取的積分合併,以更快速累積分數換取獎賞。會員更可在線上處理個別酬賓計劃帳戶,倍加方便。會員必須自行填妥申請表格加入會員酬賓計劃,並須繳付年費。須獲 貴公司批准加入酬賓計劃。
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